Funcionamento da Petros no feriado do dia 20/1
Funcionamento da Petros no feriado do dia 20/1
Devido ao feriado municipal de São Sebastião, no Rio de Janeiro, não haverá expediente na Petros no dia 20/1. Confira a seguir como será o funcionamento dos nossos canais de relacionamento e da nossa Ouvidoria na data:
CANAIS DE RELACIONAMENTO
Central Telefônica (0800 025 35 45) e chat online: os canais não funcionarão no dia 20/1.
Atendimento telefônico automatizado (URA) e Fale Conosco (e-mail): os canais funcionarão normalmente para o recebimento de demandas. Contudo, os e-mails do Fale Conosco somente serão respondidos no dia útil subsequente ao feriado, ou seja, no dia 21/1.
CANAIS DE OUVIDORIA
Atendimento Telefônico (0800 000 4292): não haverá funcionamento no canal de atendimento por voz no dia 20/1.
Atendimento online a partir do Portal Petros: será possível cadastrar ou consultar suas manifestações na data, pelo Portal Petros, clicando aqui.
